עודכן לאחרונה: 29.8.2025

ד"ר יורם הוד רופא שיניים לכל המשפחה רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המטופלים. מסמך זה מפרט את אופן איסוף המידע, שמירתו, השימוש בו וזכויות המטופלים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, חוק זכויות החולה, התשנ"ו–1996 ותקנות אבטחת מידע.

1. איסוף מידע
   מידע אישי – שם, טלפון, דוא"ל, כתובת.
   מידע רפואי – היסטוריה רפואית, טיפולים קודמים, תרופות, מחלות רקע, רגישויות.
   מידע טכני – כתובת IP, דפדפן, מערכת הפעלה, שימוש באתר.
2. אופן איסוף המידע
   בעת קביעת תור טלפוני.
   בעת פנייה דרך האתר.
   בעת קבלת טיפול במרפאה.
3. שימוש במידע
   ניהול תיק רפואי כחוק.
   קביעת טיפולים ותיאום מועדים.
   שיפור השירות הרפואי והאדמיניסטרטיבי.
   עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
4. שמירת מידע רפואי
   תיקים רפואיים נשמרים למשך 7 שנים לפחות מתום הטיפול או יותר אם נדרש על פי דין.
   הגישה למידע מוגבלת לצוות המטפל בלבד.
5. אבטחת מידע
   המרפאה מפעילה מערכות אבטחה מתקדמות להגנה על מידע רפואי ואישי.
   הגישה למערכות נעשית בהזדהות והרשאות בלבד.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
   המידע יועבר רק אם קיימת חובה חוקית או בהסכמת המטופל.
   במקרים של הפניה לגורם רפואי נוסף תידרש הסכמת המטופל מראש.
7. אתרים וקישורים של צד שלישי
   באתר עשויות להופיע הפניות, קישורים או תכנים המסופקים על-ידי צדדים שלישיים. מובהר כי החברה אינה מפקחת על אתרים אלה, ואינה נושאת בכל אחריות ביחס לתוכנם, לנכונות המידע המוצג בהם, למדיניות הפרטיות או לאמצעי האבטחה הנהוגים בהם. כל שימוש או הסתמכות על אתרים חיצוניים ותכני צד שלישי נעשים על אחריותו הבלעדית של המשתמש, ועליו לוודא מראש את תנאי השימוש והמדיניות של אותם אתרים.
8. זכויות המשתמש
   לכל מטופל זכות לעיין בתיק הרפואי שלו.
   זכות לדרוש תיקון טעויות או מחיקה של מידע שגוי.
   בקשה תיעשה בכתב ותטופל בהתאם לחוק.
9.  Cookies ושימוש באתר
   האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי אבטחה, ניתוח נתוני גלישה ושיפור חוויית המשתמש.
10. קטינים
    טיפול בקטינים יתבצע באישור הורה או אפוטרופוס כחוק.
11. חובות המטופל
    המטופל מתחייב למסור מידע רפואי מלא ונכון.
    אי מסירת מידע חיוני עלולה לפגוע בטיפול ולהסיר אחריות מהמרפאה.
12. עדכונים ושינויים במדיניות
    המרפאה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.
13. פרטי קשר
    ד"ר יורם הוד רופא שיניים לכל המשפחה
    הורדים 34, יהוד
    טלפון 052-9172942
    [email protected]